DigitalService
O cidadão resolve pela internet o que hoje exige ir à prefeitura.
Portal de serviços digitais ao cidadão, com área administrativa para a prefeitura liberar cada serviço.
Para quem ·Cidadão, contribuinte e contador — e a secretaria que libera e defere os serviços
Módulo transversal: atende as cinco frentes de gestão do SIG Prodata.
Desafio da gestão
Alvará, Habite-se, ITBI e inscrição municipal ainda levam o contribuinte ao balcão, muitas vezes mais de uma vez pelo mesmo pedido. Cada ida é fila para ele e atendimento presencial para a prefeitura.
O que faz
- Sete tipos de alvará pela internet: Funcionamento, Horário Especial, Construção, Localização, Ambiental, Sanitário e Veicular
- Habite-se, Uso do Solo e lançamento de ITBI
- Solicitação de inscrição municipal e alteração de dados do contribuinte
- Cadastro de imóvel, de pessoa, de contador e de representante contábil
- Consulta de débitos do contribuinte
- Procuração eletrônica, anexo de documentos e histórico de cada solicitação
- Área administrativa: a prefeitura escolhe quais serviços ficam digitais, monta o formulário de cada um e defere os pedidos
- Campos dinâmicos e questionários configuráveis por serviço, sem depender de desenvolvimento
- Perfis, setores e permissões por servidor, com auditoria da área administrativa
- Relatórios gerenciais dos serviços prestados e aplicativo móvel
O que a gestão ganha
- Menos atendimento presencial: o pedido nasce, tramita e é deferido pela internet
- A prefeitura liga e desliga cada serviço sem depender de projeto novo
- Rastro completo de quem pediu, quem analisou e quando foi deferido